一年一度的新邮预订开始了。这是集邮者和社会广大受众非常关切的一个热点。
邮票,作为邮资凭证,作为彰显国家形象和深蕴文化内涵的“国家名片”,多年来一直是建筑在广泛群众基础上的一种特殊的集藏品种。
因此,有计划地进行一年一度的新邮预订,以及在邮票发行日于邮政柜台临时零售,已经成为邮票发行和营销的重要方式,且已沿袭多年。
新邮预订和其他产品的定销不同,这个产品具有文化与经济的双重属性。一般来讲,大多数人虽主要聚焦在文化性集藏上,但因邮票有着增值的内在因素,特别是一些特殊邮品,如大版张、小版张、邮资封片,以及只有新邮预订者才能获得的生肖赠送版等一般很难买到的品类,其中所蕴含的增值因素较大,这就形成了新邮预订中的一个热点。
于是,一年一度的新邮预订,往往在全国范围内会形成关注新邮和争订新邮的火热局面。
如何做好新邮预订,一直是中国邮政集团公司不断探索、不断改进的一个常态性的重要工作。
多年来,在新邮预订上,人们每每会见到不同的新拓展和新举措的出台,如2014年在新邮预订的前夕和过程中,就以多种方式宣传了新邮的选题内容,以及展示了部分新邮设计图样,勾勒出了新邮的基本形貌。这表明了新邮预订不仅仅是一个要更尽人意的邮票发行和销售过程,还在于要在一年之初借此强化邮政、邮票和集邮的文化意义。
在2015年新邮预订开始之际,人们又看到了新的拓展和新的举措。这就是利用电脑这个信息化的现代载体进行网上新邮预订,以及在预订邮票品类上有了鼓励性的新的规定。
网上订购在社会上已经司空见惯。但是在邮票预订领域,却还是一个新的拓展。由于进行新邮预订的人中,往往中老年集邮者居多,无论是自己集邮,还是为后代的子孙预订,他们更习惯于在营业点实地办理。因此,多年来没有开启网上预订新载体,或许有这方面原因。
其实,随着时代的发展,对于年轻人和一般中老年人来说,上网进店也非难事。就在曾是“网盲”的老年人群体中,上网点购者也在日渐增多。因此,网上预订新邮的启动,应是势在必行。网上预订的便捷加上提前20天的前置预订时间,不单会减轻营业网点顾客和工作人员的压力,而且伴随着网络上的对于新邮的文化性宣传,则会在扩大邮票和集邮的文化影响力中,吸引更多社会上的人士聚焦邮票和集邮,从而达到扩大预订用户和扩大集邮文化宣传的目的。
网上的新邮预订,不仅仅是一个营销手段的转变,还是一个亲民的措施。打破几乎是60年来集邮柜台销售和预订的传统模式,以电子化营业,便捷完成预订新邮,这在为受众节约时间的背后,是邮政“普遍服务”理念的彰显。
此外,这项网络“服务”还有另一个支点,那就是鲜明地提出了“走进网络”的新课题,这无疑也是在老年人中开拓了逐渐普及和使用电脑的一个空间。
在2015年的新邮预订中,大家很关心的诸如小版张和大版张等特殊品类的预订,又有了新的规定。除了原订户继续享受新的预订外,“为满足市场需求”,凡新邮预订满三年的订户,“在集邮网厅通过摇号中签的方式确定新增预订资格,并通过网站和短信等方式公布摇号中签结果”。虽然,这是一个有一定难度的运作过程,但是已经有了紧俏邮品逐渐张开销售空间的态势,这在一定程度上满足了集邮人士和社会人士对于特殊邮品的需求。
作为过程,相信今后在新邮预订中,会有更合理、更有效的方式,更大限度地解决部分特殊邮品的需求问题。当然,还应看到,在邮票发行和集邮行为中,存在一定的人所追捧的特殊品类,产生一些“一票难求”的态势,这既是产品销售的一个特点,更是集邮领域的一个正常现象。能够在2015年新邮预订中,对于这些特殊品类的邮票有所开放,这也是邮政部门“普遍服务”意识的一个体现。
一年一度的新邮预订正在开展中。在为受众“服务”理念的指导下,能够有新的拓展、新的举措、新的载体,这在迎接新的一年到来之刻,是一个新的气象和新的局面。
人们所见到的这新的一步,必将为新的一年的新邮预订带来一个新的集邮文化热潮。
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