赠送藏品实为推销 瑞宝阁被诉忽悠消费者

    电话称免费赠送纯银纪念币吸引顾客前去领取，到了现场便开始推销产品，并称顾客电话号码是他们随机从号段中抽取的。

    近日，多名消费者投诉济南瑞宝阁文化中心有类似行为。    对此，记者暗访发现确实存在消费者反映的情况，近年来类似的赠送纪念币模式经常出现。业内人士提醒，消费者收藏此类物品时要擦亮眼睛，以免上当。

    免费赠送纯银纪念币？

    近日，多名市民反映，经常接到自称是天津旭鼎文化公司分公司的济南瑞宝阁推销电话，电话里称是免费赠送纯银纪念币，到了现场就开始推销产品，所谓的纯银纪念币也不靠谱。

    记者和瑞宝阁的客服人员取得联系后，客服人员称是做收藏品的，并解释就是关于流失的钱币、邮票、字画之类的，他们给收藏爱好者提供一个买卖平台。“我们的总部是天津旭鼎文化公司，年初在济南刚开了一家分公司，想通过免费赠送纪念币的方式宣传一下，扩大一下知名度。”

    对于如何取得顾客联系方式的问题，这名客服人员称，他们是从号段中随机抽取的，并称只知道顾客的号码，其他的个人信息一概不知。“号码抽取具体怎么操作我也不清楚，但你放心，这绝对不是骚扰电话。”随后该客服人员称，会给记者发一条短信，到时凭短信领取纪念币就行了。

    1对1推销“收藏产品”

    22日，记者来到经四路这家名为瑞宝阁的文化公司，它在一座商场的20楼，一进门便有工作人员要求前去的市民出示短信，看完短信后给一张单子要求填上，并将短信删掉。“为什么删掉短信？”记者咨询。“因为一条短信只能领取一份奖品，为避免重复领取，所以得删掉。”

    进去之后记者发现，已有数十名市民在里面听瑞宝阁工作人员的介绍，办公区内设有一批桌椅，每一名市民进去，便有工作人员进行1对1讲解。

    记者进去后，工作人员便询问记者职业、年龄，并拿出一份宣传文件，开始给记者介绍收藏纸币、邮票的价值，并推销产品。宣传单上收藏钱币的价格最贵的高达10万元。“这些目前都没货，你如果想要，我们可以通过总公司拍卖取得，现在只有第四版和第五版人民币，价格分别为1100元和1300元左右。”记者看到，收藏品的封面上写着“中国人民银行”，工作人员强调确实是中国人民银行发行的，他们是通过自己的渠道获得的。

    交谈中，这名工作人员不停地给记者讲述收藏纸币的好处以及升值空间，并强调纸币连号，在市面是不常见的。记者表示要离开时，这名工作人员称，如果有意向最好先交订金，“我们可以给你留比较好的号段，如果不想要了，订金可以全数退回，订金数额随便交多少都可以。”

    “我也是接到电话来的，本以为来拿个纪念币就行了，没想到被推销了30多分钟产品。”在现场，市民李先生告诉记者。

    不要盲目跟风收藏纸币

    记者查询得知，法律法规明确规定禁止非法买卖流通人民币，即便是装帧和经营流通人民币，也应经过中国人民银行批准。对于非法炒作人民币的违法行为，市民一旦发现，可以向中国人民银行举报。

    业内人士表示，其实连号人民币的数量较多，比较容易获得。编号后三位相同的人民币，每1000张就会出现10张，具有一定的观赏性，但升值空间有待商榷。像生日纪念钞、整版的收藏钱币，并不像商家所说的那么值钱。无论是纯粹为爱好，还是为了投资，消费者都不要盲目跟风，进入收藏市场必须有专业知识和对市场的判断。

    防骗三招

    为避免消费者在购买纪念品时合法权益受到侵害，消协部门提醒消费者注意以下几点：

    一是咨询商家相关信息。消费者在通过电话购买纪念品之前，首先应拨打该经销商的订购客服热线，问清该商品生产厂家的厂名、厂址、付款方式。在购买纪念品前一定要仔细查询和了解产品的性能、质量、市场价格及相关产品的基本知识，做到理性购买。

    二是查验商品证书真伪。购买时，首先要注意核实经销商提供的相关证书、纪念品发行主体的合法性、产品的真实质地，必要时可以通过上网查询、向核准发行部门核实等方式来加以确认。

    三是当场验视并索要发票。采取邮寄或送货上门方式的，消费者在收到货物时切记不要急于签收，要当场验收商品，并索要发票。