赵涌：中国艺术品电商需突破技术与物流瓶颈

　　⊙记者 李虎 ○编辑 陈羽

　　在6月20日上海证券报举办的“2014中国艺术资产高峰论坛”上，上海泓盛拍卖有限公司董事长、“赵涌在线”CEO赵涌向在座嘉宾发表了《问道互联网生态中的艺术市场》主题演讲。演讲中赵涌根据自身多年从业经验，对传统市场与互联网生态下的艺术市场做了对比、分析、梳理和把脉，并引用权威数据，精确解读艺术品传统市场与互联网市场在新时代下的变化与面临的挑战。

　　艺术品电商依靠数据精确定位用户

　　赵涌首先表示，中国的收藏市场有着全世界最长的历史，也长期占据世界最大的文化交易市场地位，所以国内从业者在考量中国艺术市场时，应该思考从古至今的中国收藏文化，而不是生硬照搬国外艺术市场的经验。就近20多年的发展来说，中国艺术市场体制发展一直在缓慢推进，直到突然碰到一个互联网形态，才第一次真正产生了革命性的变化。

　　赵涌分析，互联网对于传统商业市场的冲击，如淘宝、京东的快速崛起业界已经看到。在艺术方面，互联网对于市场的推动尚未达到如快速消费品那样革命性的阶段，仍然在相互交流、融合。但大家公认互联网对艺术市场的影响会很大且很深远，淘宝、苏宁、苏富比[微博]拍卖等越来越多行业内乃至行业外的成熟机构开始拓展这个领域。随着IT技术的发展，市场从PC状态、WAP状态到了今天的移动状态，网上艺术市场已经完成了很大的跨越。

　　在谈到互联网与传统市场的异同时，赵涌强调，互联网与传统市场最大的差异是，互联网没有面对面的人与人的接触，而是依赖数据。数据积累的好坏既决定了用户黏度，又给拍卖公司提供了每个用户交易习惯的精确定位，这是传统市场不可能做到的。但网上艺术市场目前发展上的瓶颈在于目前互联网艺术企业的用户群依然小众，艺术品收藏群体相对较窄。线上企业想要发展必须依赖行业群体的扩展。数据统计显示，泓盛拍卖的客户群平均年龄为52.3岁，“赵涌在线”为42.3岁，这说明30到35岁年龄段的收藏群体尚待挖掘。未来八到十年，随着社会整体财富的增长以及文化消费观念的提升，互联网艺术企业将迎来发展的黄金时期。

　　技术、物流落后成艺术品电商瓶颈

　　针对互联网艺术企业是否会像淘宝那样对传统拍卖市场造成革命性冲击时，赵涌表示，虽然传统艺术市场不会消失，但是成本会增加。因为传统企业所拥有的是收藏小群体，如果不具备线上和线下的结合，迟早会面临客户群越发小众的瓶颈。互联网市场大平台会成为未来主要的交易所在。这是年青一代的消费习惯所决定的。互联网艺术市场未来的趋势是，不再存在藏品是否适合上网交易的问题，而是线上体验和展示等细节哪个公司会做得更好。艺术品线上交易的发展必然导致传统市场中同类藏品的价格会逐渐下降，甚至最后被边缘化。

　　赵涌还在演讲中提及互联网在现金流交易环节上的巨大优势。他以“赵涌在线”为例，作为全球唯一达到五亿元人民币线上交易额的公司，“赵涌在线”有一条至关重要的规定是：七天之内买家需完成全部付款，否则交易取消。这和大多数传统拍卖公司在追款上心神俱疲有着巨大区别。谈及互联网比较传统企业的劣势时，赵涌认为，制约互联网艺术公司的最大问题是，中国艺术品物流行业还没有发展起来。到目前为止，中国没有一家物流企业是专门为艺术行业服务的。可以说在技术和物流上，目前中国相对来说比较落后，它也制约了中国整个互联网艺术生态的发展。

　　演讲的最后，赵涌表示，互联网对于艺术品交易中诚信体系的建设有极大的推动。他认为，大型互联网艺术品企业均极为重视诚信体系建设，在藏品收集、拍品展示、来源考证上均以向全社会公开的方式呈现，要接受成千上万藏家的共同监督。由于互联网的传播速度极快，一旦拍品有存疑就会引起巨大波澜，所以大型线上艺术品公司都会避免这些问题。这比起传统行业中一对一的销售，互联网企业会在客户心中的诚信度逐步增加，销售额也会放量增长，从而对传统行业诚信体系造成推动，达到中国艺术市场诚信度越来越好的最终目标。