天津是全国闻名的文物集散地,随着收藏热的不断升温,很多游客更是专程来津淘古玩。不过,当下古玩市场存在着诚信不足、法律法规缺失等问题,也缺少相应行业规范或评价体系,普遍存在着“古玩不打假”、“真假优劣全凭买方眼力售出不退货”等行业规则,消费者购买古玩后发生消费纠纷维权较难。
目前,古玩市场存在诸多现象。一是“好心人”多。来古玩市场淘宝的消费者,经常能看到有的古玩卖家聚集多位围观者,一旦游客对古玩表示出兴趣,聚集者即热情相助,讨价还价,以便促成买卖。二是“证书”全。为了让淘宝客“出手”,有的卖家拿着古玩专家、机构鉴定书,普通消费者不会知晓这些鉴定师、专家的权威性,也就没法判断古玩的真假。三是价格乱。古玩的品质对价格有着至关影响,缺少古玩基础知识的消费者,很难鉴别一件古玩的价格是否有所值。为此,天津市、北京市、河北省三地消费者协会联合发布消费提示,淘古玩要保持良好心态。
一是要做足功课。天津大大小小的古玩店主要集中在沈阳道、古文化街和鼓楼,消费者要根据自身行程安排,选择合适场所。有意采购古玩要提前学习相关知识;二是放松心态。古玩具有不同于普通商品的特殊性,作为消费者要从陶冶情操等角度出发,以得到淘宝本身的乐趣;三是谨慎购买。要多看多走,货比三家。对于未涉猎的“新、特、奇”器物应慎重购买。四是留好凭证。购买时,应选择固定店铺,并尽量开具发票等有效票据,协商签订相关协议,把约定事项以及对方承诺以文字形式记录,并写清违约责任。
京津冀消费者协会也呼吁,针对古玩这一特殊消费商品,应制定专业的评价标准、评价体系、评价机构和评价程序,建立一套严格的规定、完善的体系,使古玩市场朝着健康、规范的方向发展。