菜百金条长红斑屡遭曝光：商家解释自相矛盾

菜百投资金条长斑(字样面) 菜百投资金条长斑(图案面)

　　(记者 臧允浩) 金价持续下跌，让短线抄底黄金的投资者们，近期几无解套希望。其实，这还不算最烦心的事，北京的一位王先生(化名)最近发现，自己收藏了一年多的菜百投资金条，竟然“锦上添花”的长出数处类似铁锈一样的“红斑”。一想到当初花费不菲购买的金条竟也会“生锈”，王先生心理就不是滋味。

　　记者致电菜百首饰，其工作人员称，这是一种比较常见的现象：因为空气中有较多漂浮物，其中一些物质可能会附着在金条上发生氧化。针对此情况，消费者可将金条拿到店里做下处理即可。

　　此前，中国经济网曾两度曝光菜百黄金长斑问题，与这次将黄金长斑称为“常见现象”不同的是，菜百还有黄金长斑系个例、首例的说辞。显然，两种说法前后矛盾

　　投资金条生“锈” 消费者否认储存不当

　　根据王先生向记者提供的购物发票显示，王先生50g的投资金条(千足金)购买于2012年8月26日，共花费17600元，发票上还盖有菜市口百货股份有限公司的发票专用章。

　　近日，王先生偶然发现本来通身金灿灿的金条却出现了多处红色的斑点。“金条的字样面有三处斑点，图案面有一处较大的红色斑点”，王先生不明白，为何黄金也会生锈？。

　　中国经济网记者注意到，王先生的投资金条上的斑点呈暗红色，虽然斑点都不是很大，但出现在金条上还是格外醒目。

　　发现金条长斑后，王先生联系了菜百首饰，客服人员称此情况属于个例，黄金没有问题，可将黄金拿到菜百，免费清理一下即可。但黄金为何会生锈，对方则称可能是储存过程中，发生了氧化。

　　可王先生却不以为然，他告诉记者，金条买来后就放在卧室的一处柜子里，其他一些黄金制品也放在其中，而唯独菜百的投资金条生锈了，“菜百的说法，让我无法信服”。

　　为此，王先生还专门咨询了一家黄金检测机构，对方认为可能是黄金接触到汞后所导致的。王先生表示：“汞就是水银，有剧毒，家里就更不会有了”。

　　王先生认为，黄金属于惰性金属，怎么可能在短时间内出现氧化，留下锈迹呢？或许这与黄金纯度无关，但因为生锈长斑，黄金作为藏品的美观性、观赏性也大打折扣了，希望菜百能给予消费者合理的解释和处理。

　　菜百黄金长斑屡遭曝光 商家曾称是个例

　　菜百首饰被曝出质量问题已非首次，与这次菜百称长斑是常见现象不同的是，商家曾有长斑属个例、首例等说辞。

　　2013年4月，中国经济网报道了北京一市民所购菜百黄金长斑一事。据悉，长斑的两块20g的菜百金条均购买于2011年，消费者仅仅是在收藏了两年后，金条便出现了铁锈一样的红褐色斑点。蹊跷的是，与这两块“长斑黄金”放在一起的其它黄金制品都没有生锈，唯独这两块塑封都尚未打开的菜百金条出了问题。

　　在此事中，菜百方面将“黄金生锈”归结于运输、气候、湿度、储存环境等多因素，但与黄金纯度无关。菜百方面还提到，对于黄金长斑：“以前只是听说有这种情况，没真遇见过”。

　　祸不单行，同年5月，中国经济网记者又接到另一位北京消费者投诉，称其购买菜百投资金条同样出现与此前报道中如出一辙的“长斑”现象。

　　这一次，菜百方面告诉消费者，此事属极个别现象，经过处理后可去掉红斑，且不会影响黄金的质量。