网友投诉:15年前珍藏的整箱酒鬼酒,竟然有9瓶空空如也
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无上妙品不妙?我收藏了18年的酒鬼酒全干了
红网长沙3月30日讯(记者 吴庠)“珍藏了15年的酒鬼酒,没想到都成了空瓶。”日前,河南郑州网友郝女士遇上了一桩“怪事儿”:她珍藏了15年的一箱46度“酒鬼”酒,在今年春节拿出来招待客人,发现整箱酒在没有开封的情况下,10瓶中有9瓶是空瓶,仅有一瓶还剩有少许酒。
而湘西酒鬼酒厂售后部门对此表示,根据该网友邮寄过来的未开封酒瓶,对其外包装、生产批号、合格证等方面进行了鉴定,鉴定结果表明该酒不是该厂生产的酒。
“酒鬼”酒藏15年未开封成空瓶
据郝女士介绍,1999年,她在当地的百货商店购买了一箱46度的“酒鬼”酒。因为特别喜欢“酒鬼”酒,整箱酒买回家后原封未动,被她藏放到家中的食品柜。而这一藏就是15年。2014年春节期间,郝女士将珍藏了多年的“酒鬼”酒取出,准备与来家中作客的亲朋好友一起分享。
不料,意外发生了。一整箱10瓶“酒鬼”酒,在瓶盖未开封的情况下,9瓶均空空如也,仅有一瓶还剩有少许酒。情急之下,郝女士立即联系了湘西酒鬼酒厂的业务员。业务员上门对产品进行了拍照,表示需要取样品寄往厂家进行检验,承诺检验结果出来后再作赔偿。
湘西酒鬼酒厂:网友买到的是假酒
3月6日,郝女士接到湘西酒鬼酒厂家售后质检部工作人员的电话,告知她“酒是假的,没有任何赔偿”。对于厂家的说法,她表示完全不能接受,“我在正规的百货商店买的,怎么可能是假酒?”
由于年代已久远,郝女士当年的购买票据早已丢失,而该百货商店也因经营原因不复存在。为维护自身作为消费者的合法权益,郝女士遂向红网“消费维权”频道投诉。
对此,红网记者与湘西酒鬼酒厂售后主管米女士取得了联系。米女士对此称,收到该顾客寄来的空酒瓶后,厂质检部和打假办进行了鉴定,发现瓶身印有的生产批号根本就是虚构的,“此外,该酒瓶盖开启处麻绳的编系方法,和我们厂的编系方法完全不一样。”
米女士表示,投诉人郝女士如果对鉴定结果有异议,可以向当地工商局或委托第三方机构进行权威鉴定。
曾有多位消费者反映买到酒鬼“空酒瓶”
2011年初,湘潭网友梁先生向红网“消费维权”频道反映,他珍藏了18年的一对“无上妙品酒鬼”酒,拿出来品尝的时候却发现——一瓶空空如也,一瓶只剩下一小半。在红网的介入下,湘西酒鬼酒厂对其补偿了一箱2004年生产的54度“酒鬼”酒。
对于出现“空酒瓶”的原因,湘西酒鬼酒厂质检科工作人员解释称,早期的“酒鬼”酒都是用全瓦罐材质的酒瓶所装,由于十几年前的瓦罐工艺比较落后,密封性不如上了釉的陶瓷酒瓶,所以并不适合多年置放和收藏。
同在2011年初,长沙网友奉先生也买到了一瓶空瓶“酒鬼”酒。湘西酒鬼酒厂业务员对此解释是“可能漏灌了”,随后为该顾客办理了退款手续。