众多红木家具没有亮出质量明示卡

　　本版文、图 信息时报记者 阳军

　　被称为红木家具“新国标”的《红木家具通用技术条件GB28010-2011》于今年2月1日起强制执行，国标规定红木家具厂商在出售红木产品时，需保证“一书一卡一证”，即红木家具产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡和产品合格证，否则将被禁止销售。

　　如今，“新国标”强制执行已经半年多，但信息时报记者走访市场发现，广州(楼盘)多个红木品牌专卖店仍没有完全做到每件家具“一书一卡一证”，绝大部分销售人员对国标一问三不知，不少经销商则以容易遗失、或影响美观为由玩起“书卡证失踪游戏”， “新国标”执行遭遇尴尬。

　　记者调查

　　众多家具没有悬挂《明示卡》

　　根据“新国标”规定，红木家具厂家和经销商在出售红木家具时必须配备红木家具产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡和产品合格证，其中最受关注的是明示卡。

　　明示卡如同红木家具的“身份证”，要求至少注明产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号规格与生产日期、产品适用范围、产品主要用材、产品涂饰工艺、产品装饰工艺等信息。如产品与明示卡标注信息不符，消费者可诉诸法律。

　　然而，“新国标”执行半年之久，许多经销商仍没有落实。在广州几家大型的红木家具店，记者发现，尽管没有按规定在每件家具上悬吊说明书和明示卡，但半数品牌都能出示一书一证一卡，且每个红木家具厂家自己制作的明示卡都各有特色，不乏印刷精美者，只是每个品牌的明示卡都会漏掉一些项目没有填写。

　　记者走访广州珠江新城马会家居、红星·美凯龙天河商场、芳村越和红木等多个家居卖场发现，包括红古轩、永华、年年红等多个主流品牌在内的红木家具专卖店都没有完全执行这项规定，而在芳村越和等其他一些红木市场，《明示卡》更是踪迹难觅。记者在红古轩红木家具专卖店看到，多数家具只有价格标签，而没有悬吊《红木家具产品质量明示卡》，在记者的质疑和要求下，店长从抽屉里拿出了整套的说明书、明示卡和合格证，并表示，不悬吊该卡是因为容易遗失和影响美观。在年年红(经典)红木家具马会专卖店，记者也没有看到产品上挂有一书一卡一证，记者指着一套酸枝沙发要求店长出示明示卡，店长找了找，但最终也没能找到该产品的“身份证”。在红星·美凯龙六楼的红运轩专卖店，记者问女导购员，为何没在店里看到明示卡和说明书，女店员一头雾水地表示，不知道明示卡是何物。

　　析因

　　认为吊牌影响家具美观

　　一张明示卡为何执行这么难，不少经销商也给出了自己的原因。

　　红古轩马会专卖店负责人告诉记者，其实店里每套红木家具的样板厂家都有给专卖店配备一书一卡一证，但出现过多次遗失的情况，加上红木家具本身是很有艺术感和整体效果的艺术品，一套价值数十万元的红木家具的所有沙发腿、椅子背上都挂满花花绿绿的身份卡，着实影响这些价值不菲且很有观赏感的艺术品的整体效果。

　　永华红木副总经理邱志坤告诉记者，工厂在送货上门时都会把说明书、明示卡、合格证配套齐全，只是没有展示出来而已，但只要有需要，店员都能及时出示。

　　“其实商家不愿出具明示卡还是怕承担风险。”有业内人士告诉记者，《红木家具产品质量明示卡》最重要的明示信息是树种学名一项，这击中了许多中小红木家具企业的“要害”，加上红木名称繁多，有时候名称上的一字之差，价格却有天壤之别，眼下国内红木家具货源鱼龙混杂，广东中山(楼盘)、浙江东阳等地，每个地方大大小小的红木家具生产厂家都有成百上千个，为了保留一些“灰色”的额外之利，这些小厂家大多数都不愿明示“一书一卡一证”，使得从这些渠道进货的经销商也做不到国标要求。

　　业界观点

　　新规需四方共同监管自律

　　新国标起草人之一弘木印象红木家具相关负责人表示，红木家具木种繁多、价格昂贵、工艺复杂，只有执行新国标才能让红木家具的销售和竞争回归到按材质论价值、按工艺论价值的理性层面。

　　广东省家具协会会长王克指出，新国标要求配备明示卡，要求规范标注红木家具的木种学名等信息，就是要纠正行业浑水摸鱼的现象，提高消费者的知情权，让消费者购买红木家具能像在宜家购买板式家具一样能全面地了解产品方方面面的信息。其实，新国标强制实施以来，省家具协会都有定期做宣传贯彻工作，红木家具厂家要为每套成品和展厅样品都配备一书一证一卡，而经销商也要按规定在每件展品上悬挂质量明示卡、合格证和说明书，不能因为影响美观为由而抹杀消费者的知情权，同时，家居商场的管理者也应该督促场内的红木家具品牌应该按规定来展示产品的“身份证”。