两个月前,安徽李先生花费1.9万元在东阳市某家具城购买十件套红木家具,运回安徽老家装潢摆放后才发现存在“短斤缺两”。
东阳市工商局、消保委经过调查发现,确实存在“短斤缺两”,原来约定2.6米长凳只有2.56米,一米短凳只有0.94米,茶几长度甚至相差20厘米。工作人员经过调处,店主同意调换相差20厘米茶几 (由于厂家疏忽发错规格),找补差价300元,还赠送价值500元桌几一只,当事人表示接受。
据该市消保委统计,近年来已有红木家具纠纷发生50多起,发生原因形形色色,有质量纠纷,有购买约定不明确,有气候原因引起开裂等等。韦向亮
消保委提醒: 购买贵重的红木家具一定要货比三家,要按照购销合同约定红木的具体名称、规格、交货时间、地点等,现在东阳市已经成立国家级红木质量检验中心,可以提供检测,消费者在发生纠纷,应及时提供证据材料向工商部门、消保委投诉。