红木家具身份证明难见踪影：消费者大多不懂行

图为：很多红木家具销售商没有按照要求配上“明示卡”(记者程平摄)

　　楚天金报讯

　　□本报记者王华芬

　　按照今年最新执行的“新国标”，红木家具销售时必须配备产品保证文件。记者最近走访武汉红木家具市场发现，这一强制性国标执行过程中正遭遇尴尬。

　　今年2月1日起，《红木家具通用技术条件》正式强制实施。根据规定，红木家具未配备产品保证文件，即产品合格证、使用说明书、产品质量明示卡(即“一证一书一卡”)，将被停止销售。

　　新国标强制执行已半年有余，记者发现，多数商家在售卖红木家具时仍没配备“身份证明”。

　　红木商家

　　17家店仅3家有“身份证明”

　　连日来，记者走访了武汉17家红木家具专卖店。其中只有3家店在每一件红木家具上都挂有“一证一书一卡”，但这三家中，其中一家产品明示卡上的内容是空的，还有一家的“明示卡”内容不完整，只有一家将“一证一书一卡”全部印制在一个小册子上，标识内容较完整。

　　其他14家红木家具店，有5家无任何产品保证文件，其余9家要么只有“一证一书一卡”中的一两样，要么告诉记者“没挂出来”或“出售后才提供”。

　　记者还注意到，商家能提供的说明书、合格证或产品明示卡，多由厂家自己印制填写，内容有详有略，少有完全按新国标要求明示的内容来填写。

　　位于雄楚大街的御华轩红木家具店内，家具上都未悬挂任何产品保证文件。销售人员告诉记者：“没有明示卡，那东西没用，没有法律效力！”她说，购买红木家具时只需在签订的合同里注明“红木种类”、“假一罚十”。

　　有趣的是，在这家店内，一套三件明清式圈椅售价1.6万元，价格标签上标明“老挝酸枝”。在另一家红木家具店里，记者看到了同样款式的圈椅，售价1.5万元，店家称材质是“南美酸枝”，并告诉记者：“真正的老挝酸枝圈椅不可能只卖一万多元，我们直接从老挝进货三四万元都拿不下。”

　　消费者

　　不规范标识一般人看不明白

　　在武昌“华中第一红木楼”卖场内，一位中年顾客告诉记者，自己很喜欢红木家具的古朴典雅，但红木“水太深”，自己不太懂行，不敢贸然下手购买。

　　当记者询问他是否知道红木家具新国标时，这位顾客称虽然知道，但不少商家并不主动出示，而且即使有出示，也不具有可信度，“如果商家想造假，那一张小卡片想怎么写都行”。

　　实际上，懂行的不用看明示卡，不懂行的看明示卡还是看不出名堂。

　　新国标对红木家具的命名有细分和规定——以产品主要使用木材的树种名称来命名和标识红木家具。红木有5属8类33种树材，仅红酸枝就有交趾黄檀、巴里黄檀等7个树种。一名红木家具营销人员告诉记者，老挝红酸枝和老挝大红酸枝，仅一字之差，就有天壤之别。前者树种名称是巴里黄檀，后者是交趾黄檀，两者价格相差数倍。一些厂商只在明示卡上标示为“老挝酸枝”，不明就里的消费者只能一头雾水。

　　再如，非洲花梨不属于红木，但非洲产的刺猬紫檀是红木，属花梨木类。如果商家只标注“非洲花梨”，不懂行的消费者有可能买到假红木。“红木分紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、红酸枝木、乌木、条纹乌木和鸡翅木等，不同的木头，价格相差较大，而根据木头产地的不同，价格也有很大差别，普通消费者根本难以分辨。有的商家往往在产品标识、销售合同中使用不规范名称，混淆消费者。”一位不愿透露姓名的红木家具经销商告诉记者。

　　监管部门

　　工商质监均尚未介入监管

　　对于新国标的执行，有没有相关部门来统一监督呢？

　　湖北省质监局有关工作人员告诉记者，质监部门只监管生产领域的企业，而目前在湖北市场上销售的红木家具多为广东、江浙一带生产，本土企业很少，所以没有进行质量监督。

　　而当记者询问是否对市场上销售的红木家具执行“新国标”情况进行监管时，湖北省工商局消保分局一位负责人对“新国标”很陌生，并称“没有强制性执行”。他称，目前暂未接到红木家具未执行“新国标”的投诉。

　　另外，本地有没有权威鉴定机构，可以让消费者确认自己买的红木家具是不是货真价实？

　　记者多方打听，辗转找到湖北省林业产品质量监督检验站。站长杜业云告诉记者，该站可以对红木家具进行鉴定。他认为，从市场管理的角度来说，红木家具都应有权威部门出具的检测报告。

　　红木家具动辄上万甚至上百万元，消费者购买时，怎么做才能尽量避免吃亏呢？

　　一位红木家具营销人员告诉记者，首先要选择有信誉的正规品牌厂家。另外，签订合同时，要标明是“全红木”还是主要部件是红木制品，并由厂家提供相应的用材检测报告。合同上不能笼统地写“红木”，还要写清是红木中的什么属类、什么木类、什么树种等。必要时，购买前尽量咨询专业人员，也可向专业机构申请检测。购买时一定要索取并保留发票等凭证，如果出现质量问题，可向工商部门投诉。

　　有业内专家指出，从目前情况看，新国标的贯彻和实施难度不小，政府相关部门要加大执法力度，进行督促和引导。湖北省红木家具协会会长徐京生告诉记者，该协会目前有会员单位30多家，上个月已有六成会员单位挂上了协会严格按新国标统一印制的“一卡一证一书”小册，下一步将继续发展更多会员单位加入。